Leveranssätt
Vi använder oss av Postens frakter.
Fast frakt 65 kr.
Postförskott 50 kr
Leveranstid:
Produkter som är lagervara skickas inom 1 - 2 dagar.
Produkter som beställningsvara skickas inom ca 5 - 10 dagar.
Står det inte att det är Best.vara så har vi det på lager.
Som avsändare på alla försändelser från oss står det: PEMAR
Ej utlöst försändelse:
Vi debiterar en kostnad på 300 kr för de kostnader som åsamkats oss.
Postens fraktavgifter (tur & retur) samt administration om du inte löser ut det beställda paketet.
Leverans utanför Sverige:
Kontakta oss för mera information om fraktkostnader.
Byte av produkter:
Du har full bytesrätt inom 14 dagar från och med den dag du har mottagit produkten, förutsatt att du inte använt produkten och att den returneras i oskadat skick och i obruten originalförpackning.
Vid byte skall inköpsdatum anges.
Förfrågningar kan ställas till e-mail: info@exalterad.se
Glöm ej att ange till vilken produkt/produkter du vill byta. Kostnaden för frakten står du för.
Leveranstrygghet:
Tar någon produkt tillfälligt slut eller är försenad skickas den till dig så snart den är i lager igen.
Transportskador:
Om du vid mottagandet upptäcker att en produkt är skadad, så skall du genast meddela oss om detta. Ny produkt kommer att skickas till dig så snart vi erhållit den skadade.
Reklamation:
Om en produkt är felaktig eller felexpedierad, skicka tillbaka den till oss.
Vi ersätter dig för fraktkostnaden. Om reklamationen avser en använd produkt måste du alltid kontakta vår kundservice enligt nedan.
E-mail: info@exalterad.se
